Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/06/2026

1. Responsable du Traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est assuré par la SARL TOP CLEAN SERVICE, représentée par M. AHIANKOU KODJO PAPA, dont le siège social est situé à ADIDOGOME APEDOKOE, Rue LOME, Lomé, Togo.

2. Données Collectées et Finalité

Nous collectons des données à travers deux canaux :

• Formulaire de Devis : Nom, téléphone (WhatsApp), email et quartier. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes de services.
• Outils de Suivi (Cookies) : Via Google Tag Manager et Facebook Pixel, nous collectons des données de navigation anonymes pour mesurer l'audience et l'efficacité de nos publicités.

3. Base Légale

La collecte de vos données via le formulaire repose sur l'exécution de mesures précontractuelles (établissement de devis). L'utilisation des outils de suivi repose sur votre consentement implicite lors de la navigation, que vous pouvez retirer en configurant votre navigateur.

4. Destinataires des Données

Vos données sont strictement destinées à l'usage interne de Top Clean Service et ne sont jamais revendues à des tiers. Les données de navigation peuvent être traitées par les services de Google et Facebook dans le cadre de leurs politiques respectives.

5. Conservation des Données

Les données relatives aux devis sont conservées pendant une durée de 3 ans après le dernier contact. Les données de tracking sont conservées selon les standards de Google et Facebook (généralement entre 6 et 13 mois).

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, veuillez nous contacter par téléphone ou à notre siège à Lomé.